第16章关我什么事

孟星哲说完，田华生神一翻动，立刻在一旁接腔：“是啊是啊，刚刚曹纯助理还问我们，你们聊什么呐，叽叽喳喳的那么开心。”

侯雯雯又嘻嘻哈哈像开玩笑似的说：“姚佳你是不是培训的时候没有认真听啊？”

她一声谢谢倒把孟星哲搞懵了似的。

侯雯雯也说：“就是，姚佳你这么冲的，客服真的不行。”

姚佳差噗地笑来。

郝丽丹笑着说：“姚佳瞧你这话说的，不从听的还以为我们在挤兑你呢，我和雯雯又没坏心儿，不就是善意地给你提意见吗。”

“回我把我今天的表现详细写一份记录说明，发到各位邮箱，你们帮我尽情地写意见，我打印两份来，一份留着自省，一份送经理阅览，各位觉得怎么样？”姚佳也笑着说。

就别拐弯抹角说给经理助理听了，我帮你们打直球好不好。

郝丽丹和侯雯雯脸上表情讪讪的。佟雨墨一脸无辜地看着孟星哲。闵青侠赶打圆场继续拉过话去讲烤鸭。

可叹她们几个白一番心机，经理助理在那边却什么也没听到。

他像着加冰威士忌似的，着杯白，带着田华生走过来。他站定在姚佳旁边，一句话就把姚佳讲了。

她的声音表情里都是关心。

郝丽丹和侯雯雯的表情，一下变得讪讪起来。

姚佳叛逆劲上来了，刚想继续两句，孟星哲正好走过来。

“你们聊天，要么就小声，不然让人觉得吵的。要么就再大声，不然吧台那里本听不清你们在聊什么。”孟星哲轻轻晃着杯说。他手指青葱细白地握在杯上，让杯都变得愈发致好看起来。

郝丽丹也笑着说：“这雨墨就得很好，她给我看了她培训时候记了那么一厚本的笔记。人啊，能考第一都是有原因的。”

郝丽丹也说：“姚佳我虽然同情你，但不得不说，在理问题上，雨墨今天表现得特别好，她所接待的顾客之一也很难缠，她就应付得非常得。你们是同时听的培训，你看，雨墨就掌握技巧了。”

休息结束，回到工位上，姚佳在耳麦之前对孟星哲了个谢。

了一，是客服老大的助理曹纯来倒茶。

佟雨墨话锋一转，问起姚佳刚刚在电话中心的事：“姚佳，你上午遇到难缠的客了吧？我听到你突然变得好大声，还起了争执，还看到林班长跟你说了半天话，表情特别严肃。她是不是批评你了啊？”

姚佳听明白了。这两个人是为佟雨墨站台的。她们明着是同情她，其实在奚落她。她们的话其实都是说给吧台前客服老大的助理曹纯听的。

“谢我什么？我不叫雷锋

姚佳实在反她们勾心斗角这一。多大的天地？一共才几个人？何必来这样的一。

姚佳看到经理助理向她们这边看了一。她忽然有被围攻的觉。

侯雯雯说：“我也听到了。姚佳你运气不太好，自己接电话第一天就遇上这顾客。不过你们培训的时候，应该教过怎么理这样的事，这你还能跟顾客杠上，就属实有你自己的原因了。”

孟星哲对几个人说，说话要么就小声，要么脆就再大，不然吧台那听不清，只觉得你们吵。