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钱宝有些着急,害怕游戏再次回档,今天是周末,凌晨玩游戏的玩家很多,如果玩家
现了损失,那就会涉及补偿相关的事,很复杂的申请结果,还很容易遇见玩家投诉。
她的视线往游戏里一瞟,果然又没办法登陆了。
电话响了很久,音乐一遍遍的反复播放,直到传来机械式的提醒,“电话暂时无人接听。”
钱宝尽力让自己平静,
了
,“我
上跟研发联系,你们两尽量安抚玩家。这个问题会尽快
理。”
钱宝手放在电话机的挂断键上,思考着自己要不要直接去研发转一圈?反正他们的办公区域就在隔
那条走廊上,可是研发的
门卡她没有,怎么
去?
钱宝心里有
复杂起来,不过是一个一线客服的组长,面对着游戏里
现问题,不
大事小事,一旦拖久了,就是最后的背锅人,真够惨。
再次朝这位测试主
发了信息,“您好,请问您在吗?”
钱宝平时大
分是跟测试
上报问题,可还没跟他们的主
打过
,想着游戏
现的问题,还是
开了他的tim,打了一句,“您好,我是值夜班的客服,刚才发现服务
宕机后,可能
现了回档现象。”
那边黄振巷已经挂断了电话,在她耳边轻声上报,“玩家说游戏无法登陆,之前
现了回档,他正在查看
品损失,又掉线了。”
手指尖在挂机键上一
,钱宝
了重拨键,必须在半个小时之内找到这个穆臣
看了
时间,现在是凌晨三
十五分,钱宝终于拨通了他的电话。
以前钱宝总觉得组长没什么了不起,不过
理两三个人,每天写个工作日志上
,

接班的事情。
等不到测试主
的回复,钱宝看着他留下了联系电话,tim主
级别以上都会留下联系方式,他的电话肯定是可以打通。
如果今天找不到研发
理这件事,明天但凡超过五个以上的玩家来反馈回档的事情,一旦被程旭知
,报给研发上级,这件事追究起责任来,一定是今晚值夜班的人扛。
钱宝用的是公司的电话机拨打的手机号码,如果对方存储了公司的号码,会第一时间反应过来这是公司有事。
扛锅的那一个肯定是黎君辛。钱宝可以事不关己的任由他扛锅被扣钱,却过不去良心那一关。
那边黄振巷和陈晖一边接电话一边在tim上提醒她,游戏在反复的掉线,不止一个玩家来反馈回档的问题,这已经不是服务
网络人员负责范畴,必须由研发
理了。
打完这句话,钱宝等了半小时,那边没有回答,让她有些疑惑的皱了皱眉,这个tim是公司内
网络才可以登录的联络工
,他的
像既然亮着,就表示他肯定在公司,难
睡着了?
钱宝还准备继续等待他的回应,黄振巷和陈晖那边的电话系统同时响了起来,她侧耳听了听,似乎都是游戏无法登陆的事。
钱宝心一沉,把tim上的联系人反复翻了一遍,目前可以找到的只有他。
☆、第60章对接的研发(下)
真正遇见事情了,看黄振巷和陈晖的反应,钱宝终于明白了,和容未曾经对她说过,“想往上走,你得先成为组长。可是组长看着简单,不被人丢锅却难。”
示着职位和名字,“测试主
:穆臣”。